第二章
Tip活动公关公司，整合了行销、公关活动、专业广告规划的服务，钟瓈最擅长的就是活动策划，给公司挣得了好口碑，也坐上了主任的位置，每到了年底的时候，尾牙活动多，他们公司CASE也多，而她总是忙得团团转。
忙倒无所谓，事情一件件按照步骤来都可以处理得了，怕就怕助理帮不了忙就算了，还来添乱。
冠品洋酒的CASE是新品上市的活动与记者会，助理莎莎订错场地的事，惹得洋酒公司相当不悦，打电话到公司来反应投诉，所以纸包不住火，还是传到总监耳里了。
此刻，身为主管、要负连带责任的钟瓈，和莎莎一起被召进总监办公室接受训斥。
“……莎莎，连订场地的事情都处理不好，你还能做什么？”总监魏启明坐在办公桌前，神情凝重地注视着正罚站的员工。
他三十八岁，发型时髦却已花白，但模样挺英朗帅气的，是个颇有品味的性格熟男。
平时，他是个好沟通的上司，人也不难相处，但若严肃时，自有一股不怒而威的气势，因此现在这状况，教犯了错的莎莎绷紧皮、剉咧等。
“对不起，下一次我一走会特别注意的。”除了认错道歉，莎莎也不知道该怎么办了。
“这已经不是你第一次出错，你说公司要怎么留用一个老影响公司声誉的员工？”魏启明使出杀手铜，不再姑息。
此话一出，无疑是要准备炒鱿鱼了，钟瓈和莎莎都不约而同地愕然抬眸，看向魏启明。
“总监……”莎莎含泪嗫嚅。
“总监，这次其实我也有错。”见莎莎可能会被解雇，钟瓈终于还是出面揽下责任。
“钟瓈，错了就是错了，你不需要维护她。”魏启明很清楚钟瓈的性格，抬手拒绝她的说辞。
钟瓈这人是标准的嘴硬心软、外冷内热，下属犯了错，她骂得比谁都凶；可转个身再面对上司时，又总义气地背起黑锅、帅气地收拾残局。教他们这些高层只能睁一只眼、闭一只眼，而她带领的下属们却个个被骂得心甘情愿、心悦诚服。
“不是的，莎莎资历浅，我身为主管，明知明山有分饭店和会馆，却忘了提醒她，这是我的疏忽。”
钟瓈承担起过错，以减轻莎莎的罪责。
“主任……”
莎莎感动地看向钟瓈，内心自责不已，是她眼残月兑窗，饭店、会馆傻傻分不清楚，可钟瓈却说是她没提醒……
钟瓈对莎莎使了眼色，要她噤口。
“总监，客户那里我会负责去安抚，想个可以圆满解决的方法，挽救这次的错误，好吗？”她继续游说上司。
“既然你都这么说了，那就去试试吧。”
魏启明松了口，但仍不忘给莎莎一个警惕。“莎莎，你的出错率太高，这一次有主任替你扛，但下不为例了，你自己要警醒。”
“是，我知道了，以后不会了，对不起。”莎莎泪眼汪汪地赔不是。
“谢谢总监，那我们赶紧办，先出去了。”钟瓈漾出笑容，颔首告退，拉了莎莎离开。
钟瓈回到位置上，打了几通电话，询问了几间尚有场地可订的饭店，准备可替代的方案，好去跟冠品洋酒协商。
“主任。”
莎莎端了热咖啡来，向钟瓈示好赔罪。
刚挂上电话的钟瓈，抬眸瞅了她一眼，接受了咖啡。
“干么？巴结呀？”
“不是巴结，是感谢呀，主任，你这样帮我，真是好人。”莎莎像妹妹似地勾着钟瓈的手臂撒娇。
“不然咧？看你被炒鱿鱼吗？你的学贷和机车分期付款怎么办？”钟瓈没好气道，她明知道莎莎的困难，所以没办法见死不救。
再怎么说，莎莎平时做事是挺勤快积极的，个性也还不错，只是粗枝大叶、迷糊了些，但菜鸟嘛，谁没有过这样的时期？
既然她现在有这样的职权，就多担待一些吧，只要莎莎能在教训中学到经验就好了。
被点出沉重的压力，莎莎忍不住又红了眼眶。
“唉……”钟瓈叹了口气，站起身搂搂她的肩膀，动作上给了她安慰，嘴巴上仍维持着主管的威严。
“流眼泪不能解决问题，有了这次的教训，下一次要谨慎一点，知道吗？”
“知道了。”莎莎点头如捣蒜。
这么好的主管，她死忠跟随啦！
“好了，别哭，去做事吧。”
钟瓈拍拍莎莎的头，柔声安抚，见莎莎回座了，她没辙地扬唇摇了摇头。
总监那一关还容易过，客户那关才是最难过的。
她已经有心理准备，得把脸皮武装得厚厚的，忍受客户的怪罪责备了，而且能不能成功，她也不敢打包票啊！
冠品洋酒，是新开立的洋酒贸易公司，除了进口知名品牌的洋酒，最近也引进了台湾市面上还没见过的新品牌。
因此，特别找了公关公司策划新品上市的活动和记者会造势，期望能一举打开知名度。
本来，双方都已经谈定所有细节，合约也已签署，可没想到临时接到公关公司的通知，说是订错了场地，原订的五星级饭店宴会厅，竟变成了等级较低的会馆场地，这样的落差，实在教人难以接受。
钟瓈明白，冠品洋酒若是要按照合约索赔，他们公司只能乖乖挨打，无话可说，所以面对这样棘手的状况，Tip上下也战战兢兢地思索解决的方法。
一想到可以圆满解决的替代方案，她便迫不及待地直接来到冠品洋酒，打算找老板洽谈。
“钟主任，我们老板请你进去。”接待人员通报后，走出柜台替她带路。
钟瓈来过几次，但都是在会客室与冠品负责的人员接洽，这是第一次往里走，而且还是要与老板见面……
唉，第一次见面却是犯了错要赔不是……也不知对方是怎样的人？会不会接受她的道歉？
想到这些，她心里实在是忐忑到不行！
来到老板的办公室前，另有秘书接待，钟瓈被领进办公室里，瞥见端坐在办公桌前的男子，还没走睛瞧清楚，便率先开口自我介绍。
“你好，我是Tip公关的代表，钟瓈。”
“钟瓈？！”向天阔诧异抬眸扬声，两人顿时四目相对，眼里全写满了无以复加的惊讶。
“天阔？你就是冠品洋酒的老板？”她不禁讶异得提高了说话分贝。
“没错，Tip公关的钟主任就是你？”向天阔走出座位，一脸的惊喜。他清楚公司与Tip公关签了约，但并不知道承办人竟然就是钟瓈！
“是啊。”
钟瓈放松了紧绷的心情，念笑递出名片。
“你请坐，不用拘束。”
向天阔接过名片收起，原本打算数落Tip公关一番的，可一见是钟瓈，他心花怒放，准备好的说词全都抛到脑后了。
他们能在医院偶遇已经很巧了，竟还能在公事上搭上线……看来，他和钟瓈之间还不是普通有缘哩！
“知道老板是你，我就放心多了。”钟瓈一落坐，还当真大大地松了一口气，今天的偶遇比昨天的重逢还教她欢喜。
她想，他们是旧识，应该比较好说话。
或许他会看在她的分上，多包容一些吧？
“欸，虽然我们的交情匪浅，但有问题还是得解决。”心爱的女人得关照，但事业也不能轻忽，向天阔没昏了头，就事论事地讲。
“那当然。”钟瓈没想蒙混过关，不用看脸色、听责骂，她就已经谢天谢地、阿弥陀佛了。
“说说看，订错场地的问题，你们打算怎么解决？”向天阔跳过抱怨责备的过程，直接切入重点。
“站在我们的立场，还是希望能订到明山饭店的场地，尽量不要更改。”
“我明白，我们已经尽量接洽了，但是最近尾牙婚宴多，明山饭店那天已经排满了。”
钟瓈不好意思地解释，说出预想的方案。“我是想，另外订等级相同的饭店场地来替代，甚至选择风评更好、价位更高的场地来做弥补，差额部分由我们公司吸收，以表示我们的歉意与诚意。”
向天阔挑了挑眉，这倒不失为解决的好方法。
“确定会有场地吗？”
知道他这么问，八成是接受了她的提议，钟瓈绽开笑容。
“确走，我来之前，已经都先问过了，这是可以选择的场地名单。”她从公文包里拿出准备好的资料。
他接过手查看，暗暗赞赏她做事积极周详的态度。
她所列出的饭店场地，的确都不亚于一开始所决定的明山饭店，也有一些弥补的小优惠……
即便他们不是旧识，对于这样的诚意，基本上，如果不是存心刁难，应该都是能够接受的。
“就丽亚酒店吧。”向天阔明快果断地做了选择。
“不会再有问题了吧？”
“我现在就跟丽亚酒店的业务部门联络，你等等。”钟瓈行动力十足，马上拿出手机接洽。