拔心菲踩着轻快的步伐回家,嘴里还哼着周杰伦的〈稻香〉。
长达三个月的实习终于在今天结束。从下周起,她就是大丰银行放款部的正式员工了,在景气这么低迷的时候,能够成为大丰银行的正职员工是非常值得大肆庆祝一番的。
但,再怎么开心,她也只能在心里庆祝,回到家还是得做自己该做的事。
五岁那年爸爸娶了阿姨后,她勉强过了两年的好日子。妹妹桂洁出生后,阿姨就再也没正眼瞧过她,家中所有大大小小的家务事也逐渐落到她肩头上,所以小学时她就已经被训练成一个家事高手了。
步行到公寓门口,深深吸一口气后才从包包拿出钥匙,手中的钥匙彷佛如千斤般沉重。
进到屋里,刘春媛冰冷的声音毫无意外的传来。“怎么这么晚?”
“今天是最后一天实习,安排到新部门熟悉环境。”她向阿姨简短报告。
“银行不是都三点半就关门了?”刘春媛扬起一边眼眉问道。
“那是营业时间,但是我们五点才下班,而且我被安排到放款部门,下班时间更不稳定,所以以后恐怕没办法天天准时下班。”
“放款部?!不就是放高利贷的?”刘春媛将眼眉耸得老高,她是一个极好面子的人,可不允许家里有人从事上不了台面的职业。
“不是,利率得按照央行制定的计算标准才行。”她没多解释,因为她知道阿姨也不会认真听。
“只要不是会丢我们脸的工作就好。妳爸和桂洁他们快回来了,妳赶快去煮饭吧!”刘春媛将目光调回电视上已经重播N次的下午档连续剧。
她确实不会花太多心思在何心菲身上,虽然不喜欢她,不过看在她一直以来愿意负担所有家事,还有即将开始赚钱的分上,所以对她的态度并非像灰姑娘里的后母般那样刻薄。
拔心菲放下背包,围上围裙,乖乖走进厨房。
准备三餐也是她的工作之一。
因为她从小就懂得看人眼色,所以阿姨对她的态度顶多就是冷冷的,还不至于太糟。而两人间就一直维持这种微妙的关系,相安无事到现在。
她不怕事情多,只怕是非多,所以在家里尽可能的保持低调:功课永远差妹妹那么一点,衣着简单干净,头发不烫不染,打扮也很朴实。即使已经大学毕业,她看起来仍像刚入学的大学新鲜人般清新。
其实,她巴不得阿姨永远都别注意到她。
幸好因为阿姨的“用心”,连带的让爸爸也不自觉的对妹妹比较关注,所以她有更多时间去安排自己的生活,大学四年也过得比一般人还精彩:话剧、康辅、桥艺……只要时间允许,几乎所有的社团她都热情参与。当然这都是在台面下进行的,在家是看不到她活泼热情的那一面的。
经过长期的训练,她很快就准备好四菜一汤,而何永吉及何桂洁也相继到家。
用餐气氛一如往常,他们“一家三口”开心地分享一天内发生的大小事情,除了爸爸偶尔会关心她一下外,大部分的时间她只是尽责的扮演吃饭及倾听的角色。
不过今天却有些例外,刘春媛主动提起何心菲要到放款部上班的事,于是焦点立刻转移到她身上。
“不愧是我的女儿,能进大丰银行的放款部很不简单。”何永吉难掩骄傲的道。
心菲这女儿从没让他操心过,独立又贴心,他知道她并不喜欢刘春媛和何桂洁,却为了他这个爸爸,而对她们的无理取闹多所忍让。
“是啊!我也吓了一跳,没想到心菲不但进了大丰,而且还进了放款部。心菲要趁这段时间好好表现啊,不然等桂洁毕业后可是轻易就会追过了。”刘春媛赶紧顺着老公的话说,不过那要酸不酸的语气,让何心菲心里有些许难受。
拔心菲扬起一个从小练到大的笑容。“桂洁一直是我们家的希望,大丰银行之于她根本是间小庙,阿姨您实在太谦虚了,将来桂洁肯定要成就更大的事业。”
一番话说得她们母女俩心花怒放,表情就像明天要进驻总统府般得意。
“妳下礼拜就这样到放款部上班?”何桂洁得意的语调听起来有些刺耳。
“什么意思?”
不只何心菲听不懂她的意思,两位家长也是一脸茫然。
“我是说打扮!”何桂洁拍拍额际。“妳该不会打算还是维持那副学生样吧?”
“不然咧?”何心菲愣了愣。
她不觉得自己的打扮有什么不妥,现在的女人为了想让自己看起来年轻点不知得付出多少代价,像她这样自然年轻有什么不好?
“至少换个发型穿个套装吧!”何桂洁眨了眨涂着浅咖啡色眼影的双眼。
“银行有制服,所以不用担心这个问题了。”她喜欢穿制服,可以不用每天烦恼要穿什么衣服去上班。
“那发型呢?去烫个大波浪什么的,不然妳这副清纯的模样到放款部上班可是一点说服力也没有。”何桂洁好心提醒。
“妳妹妹说的对,至少换个发型。”刘春媛看着她的头发,露出一脸嫌弃的模样。
拔心菲觉得她现在的直发清爽干净,她们用不着摆出这种嫌弃的表情吧!
“我会考虑。”
卑题到此结束,难得她成为大家的焦点,她却极度不适应,宁愿多吃饭、多做事,少和她们博感情为妙。
星期一的早晨,大丰银行放款部内传出此起彼落的大笑声,看样子大家的心情似乎完全不受蓝色忧郁星期一影响。
“真高兴一早就能娱乐到大家。”何心菲无奈的撇嘴道。
没错,她就是今早大家欢乐的泉源!
不,应该说是她那颗只有电视肥皂短剧里才会出现的爆炸头娱乐了大家。
她到底造了什么孽啊!
她只是听从阿姨和妹妹的建议决定换个发型罢了。而且因为懒得预约又贪方便,于是选了巷口那家推出六九九烫到好,又没什么客人的美容院,然后又不小心累得睡着了而任设计师自由发挥而已。
有必要这样惩罚她吗?
一颗爆炸范围比自己脸蛋大两倍,且瞬间增高十五公分的爆炸头,如果不是第一天正式上班不好请假,待在家里又没温暖的话,她也不会豁出去的硬着头皮到公司来成为娱乐焦点啊!
昨天在家里已经被轮番笑过一轮了,今天根本就是延续昨天的情况,而且人数更多,笑法更夸张。
瞧瞧大伙儿现在捧月复狂笑的模样,实在是有够没同情心的啦!
她很有风度的让所有同事笑个够。
她就知道这颗爆炸头肯定出色得不得了,不只同事注意到,连很少露面的副总都特地从放款部“经过”,然后满脸笑容的走回办公室,没多久副总室内就传来爆笑声,想必副总正捧着他那大肚子狂笑着。
“心菲,这颗头哪做的?”和她一起调派到放款部的秦柔柔笑着以食指挑挑她的头发。
“我家巷口那家黑店。”何心菲翻了个白眼。
“哈~~绝对不要告诉我妳家在哪。”秦柔柔示威般地拨拨自己经过离子烫后的直顺长发。
“我也没这打算。”她只能咬牙回应。
“烫坏了干么不立刻做处理?”秦柔柔以手肘顶她。
“妳以为我爱吗?伤发、伤身、伤财啊!”如果可以谁不会想立刻洗直?
“也对啦!这样真的会很伤发质。”秦柔柔颔首同意。“那妳打算就这样上班?笑归笑,形象还是很重要,我看襄理笑完后脸色不是很好看,妳最好注意一下。”
她们两个是放款部唯二的新人,彼此相挺是一定要的。
“唔,这礼拜六再去洗直吧。”先拖个几天至少比较不伤发质。
她也注意到襄理的脸色确实不是很好看,但也只能祈祷这星期都没有公司行号想贷款,这样她才不用见客。
“只好这样了,保重。”拍拍她的肩膀,秦柔柔回自己的位子上忙去了。
拔心菲懊恼的以双掌不断地将蓬得老高的头发压向头顶两旁的太阳穴梳拢,以为这样的动作就能让头发服服贴贴,可惜,不管她怎么努力,一束束的头发依然像装了弹簧般的弹回原位。
只能祈祷这几天没有什么需要对外的工作。
“心菲,这位先生想要了解贷款的方案,妳来介绍一下。”正准备出门的领组旋身对何心菲说。
领组的身边站着一个身材挺拔高大却带着斯文气质的年轻男子,看样子是打算把这个年轻的女敕咖交给她这菜鸟处理。
被点名的何心菲五官全皱在一起了。
有没有这么倒楣呀?
才刚祷告完,愿望就破灭?!
下次改安太岁好了。
抱着装着所有贷款相关资料的资料夹及万用手,何心菲带着赴死的决心上战场。
蓝玮杰紧紧盯着迎面而来的爆炸女,极力克制自己不要露出任何异样,但心里不免同情对方。
可怜的女孩,要遇到怎样的打击才会让一个女孩子愿意拿自己的头发开玩笑?
“你好,这边请。”何心菲勉强牵起笑容招呼,领着他到一旁的会客桌。
因为发型的关系,所以她始终没有勇气正面迎视对方的视线,只是面带笑容,以四十五度斜盯着地板。
一坐定后她立刻假装忙碌的翻起资料夹。“请问想贷多少?有不动产吗?”
爱暄也免了,赶紧打发他才是当务之急。
蓝玮杰好笑的盯着爆炸妹妹,感觉得出她在回避他,是因为担心他笑她的头吗?
得不到回应,何心菲疑惑的抬起头,发现对方正盯着自己瞧。
蓝玮杰虽然只是让嘴角自然的微勾着,但是看在她眼里就成了他在嘲笑的铁证。
不管这颗头有多失败,她都不能在陌生人面前“示弱”,呜~~尤其是帅到无以复加的陌生人。
她挺直腰杆,故作镇静道:“如果你想笑的话我不会介意。”
“为什么会觉得我想笑?”蓝玮杰反问。
“你的嘴唇都快咧到耳根去了,怕你憋着难受,万一贷款不成还得内伤,这样的责任我扛不起。”总算鼓起勇气与他面对面。
她的形容让蓝玮杰发出爽朗的笑声,颇欣赏她的坦率。
他注意到她其实有一张细致秀丽的脸蛋,素雅的淡妆纯净清新,合身俐落的直条纹黑色套装也将她凹凸有致的身材突显出来,除了有点失败的发型外,她全身上下实在无懈可击。
不过,刚刚伶牙俐嘴的表现也显示她是个狠角色。
“我不觉得有什么好笑的。”他尽量让自己看起来严肃正经些。
显然他的话并没有安慰到何心菲,她只是撇撇嘴用原子笔指指头发主动解释。“昨天烫坏了。”
她不懂自己为何要向一个“陌生人”解释?不管别人怎么嘲笑这颗头,她都无动于衷,但他只是微勾一下嘴角就让她乖乖开口解释。唯一能解释她如此月兑序的做法也只因为他是客户,而她不想让他因为她看来很糟的头发而对大丰银行有所误解的关系。
“合理。”他扬眉点头。
这个解释比为情受伤之类的芭乐理由更能让他欣然接受。
“既然你能理解,那就回到刚刚的贷款问题。”她认真的盯着他好看的眼眉,希望借着谈公事让他暂时忘了顶上那可笑的爆炸头。
不过这男人真好看,有种让人很难忽略的存在感。略微细长的双眼搭配浓而有型的眉毛,不但不觉得突兀,反而更显英气;高大挺拔的身形肯定是各大设计师的最爱,就算是把地摊货搭在他身上也像高档货。而且他的品味确实也不赖,即使只是穿着剪裁简单的POLO衫及牛仔裤也无法掩盖他出众的气质。
可惜——是来借钱的。
“请问小姐贵姓?”他总要知道是谁和他咨商贷款事务吧。
拔心菲瞬间一愣。
她刚刚没先自我介绍吗?
忘了递名片给人家了吗?
想起自己确实没自我介绍也没递名片给人家,如此不够专业的表现让她双颊立刻泛满红光。
跋紧从万用手里抽出一张名片递给他。“不好意思,忘记了。”
蓝玮杰接过名片看一眼后抬头对她哂然一笑。“何小姐妳好,我刚回国所以还没有名片,蓝玮杰,我的名字。”
“你好。”何心菲依然挂着客气的笑容。
表面上很客气,心底却为他叹息着,可惜了这副潇洒俊俏的外貌,虽然刚到放款部,但她们却已受过“专业”的训练,其中一条就是——绝对不可以当面揭穿客户的身分、戳破客户的谎言。
虽然他把外国腔国语学得很像,但如果真的有能力,又何必一回国就到银行来报到借钱?
饼去受训时有不少案例显示客户会用各种理由掩盖自己“身无分文”的窘境,至于如何一眼看出客户的真实潜力完全得靠经验的累积,一般越年轻、俊帅、漂亮的客户就如同初出茅庐的小憋子般空有满腔热血却身无分文,这种纯粹顾眼睛的客户就交给像她这样的小菜鸟练身体即可。
美色在放款部是派不上用场的,尤其现在又遇上百年难得一见的景气寒冬,银行宁愿守着金库自保,也不愿冒险乱借钱出去。
“我们有各种方案可供选择,不知道蓝先生比较想了解的有哪些?”他这么年轻肯定是资格不符,所以今天就当作实例练习好了。
“目前企业贷款的最低优惠利率是多少?”他比较关心利率计算的问题,这是未来还款的主要关键。
“嗯……要看借多少而定,你打算贷款多少呢?”她耐着性子问。
“两亿七千万,哪个方案适合我?”他表情平静的道。
“什么?!”两百万就已经有点多了,还要贷两亿多?!
爆炸头配上如惊声尖叫中那般受惊吓的表情,惊悚度立刻破百。
“我有一间公司,集团在全球的总产值超过百亿,贷个两亿七千万应该没问题吧?”他缓缓的道,百亿还只是粗略的保守估计。
“这个……”这玩笑会不会开得太大了?
第一天上班就遇到大咖,就算她再怎么机伶也不免被唬得一愣一愣的。
“百亿?不好意思,冒昧请教一下您在哪间公司服务?”现在都什么时候了,哪来的百亿产值,会不会夸张过头啊!
“魔特精密科技。”
“魔特精密?”台湾有这家公司吗?她听过不少有电、晶、美的大公司,却没听过有魔的。
看出她的窘境,他将带来的资料推向她。“这里面是我公司的所有资料,请问你们的审查时间要多久?”
其实前些日子他已经和多家银行接触过了,是财务长推荐他到大丰,既然是财务长推荐的应该就没问题,而且,何心菲让他有安定、自在、舒服的感觉。过去他所接触的银行只要听到他提出的贷款额度后,通常态度都会有一百八十度的转变,也不先查明就以为他是去闹场的,让他连把资料拿出来都嫌浪费时间。
但她的反应自然有趣,也没因为他提出巨额的贷款而像其他人一样换了个态度,因此他才会当下就将公司的书面资料递给她。
拔心菲翻了一下他的资料,光是魔特精密分布在全球的分公司及驻点就让她一阵眼花撩乱。
“你说……这家公司是你的?”她小心翼翼的问,天生又长又翘的睫毛随着眼睛一眨一眨的上下搧动着。
“应该说我父亲是大家长,我们每个孩子只负责其中的一个区域,而我刚接下台湾分公司。”以往他很不喜欢公开身分,今天还是他第一次很乐意公开这个身分。
“请等我一下,我必须查一下公司的纪录。”这事非同小可,已超出她这个小菜鸟能处理的范围,得搬救兵才行。
蓝玮杰做了个请的手势。
拔心菲咚咚地跑回办公区搬救兵,这个时候她早已没心思去在意顶在头上随着步伐跳啊跳的爆炸头了。
没多久蓝玮杰就让接待小姐请进贵宾室,白开水也被换上一杯现磨的曼特宁,十分钟后何心菲和一名男子一同出现。
“蓝先生你好你好,杨建田,放款部经理。”杨建田热络的递上名片,主动伸出手。
“蓝玮杰。”和对方礼貌性握一下手。
“听说蓝先生要向本银行贷款?”杨建田坐到他对面的位子,何心菲则坐到一旁,这样的场面轮不到她开口。
“唔。”蓝玮杰微蹙眉头,显然对这样的安排不是很满意。
“关于这个部分我们银行可以为你设计一个特别的项目贷款……”杨建田没能将话说完就被蓝玮杰打断。
“抱歉,一开始我是和何小姐洽谈的,所以还是由何小姐当视窗会比较好。”如果要和经验老道的经理谈的话何必独钟大丰?到处都有如狐狸般会算计的经理呀!
“这个……心菲她今天是第一天报到,一切都还在学习,目前没办法独立作业,万一有所疏漏而影响到贵公司的权益也不是我们所乐见的。”杨建田委婉的解释。
“但是刚刚我进来时你们就是派她出面不是吗,相信如果她没那个能力你们也不会派她来了,还是……你们是看人办事?”
他当然知道银行是看人办事,这点他没什么意见,毕竟银行也不是慈善机构,有所筛选是必要的,但是要将这个可爱的爆炸妹换掉可就不行,所以捍卫他的权益是一定要的。
“当然不是,只是你这个案子比较特殊,心菲现在可能还无法胜任。”杨建田一脸的为难。
“妳也觉得自己不能胜任吗?”蓝玮杰睐向何心菲。
一定要在经理面前问这种攸关职场生死的问题吗?
“你相信我吗?”抬眼迎视他的眸光反问。
“我刚已经向经理表达我的意思了。”他摊摊双手。
“经理的意思呢?”何心菲将问题又抛回给经理。
“由妳处理吧!有疑问的话可以找我或领组帮忙。”客户都开口指定了,他也只能从旁协助了。
看得出蓝玮杰很不喜欢他在场,所以杨建田只是交代何心菲一些注意事项后即借故离开。
“希望你知道你自己刚刚做了什么决定。”何心菲不得不提醒他。
“我没贷款经验而妳没承贷经验,这样很公平。”他不认为有什么好担心的。
拔心菲无力的看着他,客户的心理果然很难捉模。“你还真放心耶!”
“我对妳有信心。”他看起来确实信心满满。
“那……可以问你一个问题吗?”
“请说。”
“如果你们有百亿以上的产值,公司营运状况优良,为什么你还需要贷款?”她刚刚查过了,魔特名列全球二十大企业内,财务状况非常好,银行大多喜欢和他们往来。
他思索了一会儿才开口。“私人因素,暂时不便告知。”
“抱歉。”她都忘了他们是第一次见面,这样的问题好像有点不恰当。
“没关系,以后有机会再说。”此时不适宜谈他的家族恩怨。
她想换个话题好缓和僵化的气氛,于是将一张DM翻面,在空白页上先画了一朵花及一坨便便。“既然如此,那合作之前我们先沟通一下。我现在要向你说的可能会在未来发生,现在是事前沟通也是实境模拟。”
“嗯。”他撑着下巴认真看她作画,很好奇她接下来要做什么?
一个会在第一次见面就顶着爆炸头又画便便给客户看的业务已经不多了,他得好好“珍惜”呀!
她将画好的图转向他。“大概跟你解说一下,一开始我一定会给你两个以上不一样的方案,但其中只有一个方案是最符合你的需求。”用笔指着纸上的花。“其他的呢,都是用来衬托这个完美提案的烂点子。”指指纸上的那坨便便。
“这么诚实好吗?公司应该不会希望妳这么快就把底牌掀给客户看吧?”他带着笑容好心提醒她。
眼前的爆炸妹真是敢于创新,有着初生之犊不畏虎的冲劲,幸好经理已经离开,否则看见她的这段即兴演出肯定要口吐白沫了。
“与其后面才来争论不休,不如现在说清楚。”虽然是新人,但她还是有她自己的一套做事原则。“如果你相信专业的话就可以获得完整而美丽的花朵。”将花朵以粉红色萤光笔涂上美丽的粉红色。
“如果你有意见而我们又合作愉快的话就变成这样。”将鲜花画在那坨便便上。
“噗哧!”鲜花插在便便上的可爱图画让他很想笑。
“如果你非常有意见,又能看到专业‘无法理解’的那一面的话,那就会变成这样。”立刻用黑笔划出三坨迭成品字形的便便。
这是她们受训时讲师一开头就讲给他们听的职场分析,她只是把讲师的内容转述一遍而已。
“哇哈哈哈哈哈~~”他再也忍不住地放声大笑了。
耙当着客户的面说客户的意见是便便的大概也只有她一人了。
她很有耐性的等他笑完才继续开口。“很高兴我们取得共识。”
他笑这么大声就表示未来他应该不会太为难她吧!
“我们一定会合作愉快。”他大笑着说。
他真的没想到会在大丰银行遇到这么有趣的小姐,他承认自己非常欣赏她的直率,从开始到现在她的态度并没有随着他的身分改变而有所不同,而她独树一格、拐着弯“警告”他的解说也让他印象非常非常深刻。
这还是他第一次被人这样“威胁”,但他一点也不觉得不舒服或生气,反而可以预见未来会是多么有趣。
他已经开始期待下一次见面了,而且很好奇结果到底会是鲜花还是便便?