「說說看,妳想怎麼調整?」李芊莘心里已經有了初步規畫,但她依照慣例,想先听听看林曉婷的規畫方向。
「我想降低媽媽的終身壽險,然後增加定期壽險,但這個部分我擔心她不同意,因為她認為買終身的才有保障。意外險也降,住院日額不要了,將實支實付增加。」林曉婷微蹙眉說著,然後拿起女兒的保單。「女兒的部分,小孩子活潑好動,所以意外險我不想動,住院日額和實支實付我都想增加……這個地方也很困擾我,因為保費會增加許多,但是將來女兒生病住院,媽媽勢必要請假照顧她,我希望可以補貼她請假扣薪的部分。」
「辛苦妳了,妳的想法算周全了,嗯,讓我想想……」李芊莘先給予正面的評價與支持,再柔性說出自己的看法,好補充林曉婷在規畫保單時的不足,又不會讓她感到泄氣。
「在媽媽這邊也許妳可以把意外的部分將產險規畫進去,保障增加,但保費還是比原本的低,女兒的也一樣,這麼一來,住院慰問金與雜費都會提高不少保障。」
「對齁!」林曉婷眼一亮。「心一急,倒忘了還有產險的部分可以做規畫。」
「是啊,妳也可以將媽媽的實支實付改成最近推出的新方案,這麼一來不但實支實付可以提高到二十幾萬,住院日額的部分最高又可以到六千。女兒的部分也一樣這麼處理,畢竟這是她們生病時最需要的部分,我希望妳可以好好跟對方溝通,但我相信這位媽媽听到理賠可以達到這麼高的保障,應該會欣然同意。
「另外,女兒因為年紀還小,妳可以將終身壽險降低,也不需要增加定期壽險,這個部分妳需要與對方溝通,因為孩子的身故壽險理賠金對父母來說,一點意義也沒有,沒有父母會『欣慰』拿到這筆錢的。」
「是啊!應該沒有正常的父母會希望拿到小孩的壽險身故理賠金。我只希望我可以幫她調整成保費負擔小,但保障無限大,可是她的觀念和大部分人一樣難導正,特別喜歡買終身型,我看我需要花很多心思和時間來說服她買定期險。」
「嗯,妳真的要極力灌輸她一個比較好的觀念,保險是為了以防意外、疾病或死亡發生時的金錢援助,再加上現在高齡化,其實終身型的保單除了癌癥險與重大險之外,真的已經不是最完備的商品,只是人們都太過于貪心,一想到只要繳二十年的錢就可以保障一輩子,就開心地只想要終身險,雖然明白羊毛出在羊身上,但依然被『保障一輩子』這句話給迷惑了,也沒有把通貨膨脹算進去,花了昂貴的保費,卻得到少少的保障,最後又要怪保險公司和業務員,唉!也不想想,現在買了住院日額一千元,但二十年後、三十年後、四十年後的一千元能得到什麼保障呢?」李芊莘越說越無奈。
終身型的保險比較貴,所以若要買到充足的保障,保險費勢必貴得驚人,收入在一般中下階級的人根本買不起最完備的保障,只能買少少的保障,還沾沾自喜有買到終身型保險將來就萬無一失了。
定期型的保險,雖然一年一期,但保費低廉親民,比較可以買到充足的保障,同樣的價錢,定期型的會比終身型的保障多出非常多,但也有它不足的地方,因為一年一期,所以會隨著年紀越大,保費也會越來越貴。
終身與定期,各有利弊,但若專注在意外或疾病發生時的保障上,而不是在意期滿領回,或把保險當存錢來看待的話,定期險確實比較符合經濟條件較差的客戶。
保險公司說穿了,就是營利公司,並不是慈善機構,販賣出來的險種,都有其優點和缺點,沒有一家保險公司敢站出來說,他們公司的保險最完整,所以當險種無法滿分的狀態下,就只能靠有良心的業務員,積極為客戶規劃出無法滿分,但卻是最適合他們的保險,這就是李芊莘這十二年來維持不變的信念。
「經理,妳放心,就算說爛了嘴,我也要導正她的觀念,因為我們都是真心希望她們母女能夠得到充足的保障,我會加油的!」
「辛苦了。」李芊莘欣慰點頭。
上帝太忙了,所以忘了眷顧她嗎?李芊莘仰臉望向天空,完全不在意打在臉上的雨水。
「唉……」她大大的嘆口氣,暗笑自己無聊。
明明是自己因為大哥的事而心不在焉,加上大雨,才會造成現在的局面,跟上帝又有什麼關系呢?
此刻的天空正下著滂沱大雨,阻礙了視線,路上的車輛都小心慢行,而穿著雨衣的李芊莘則是無奈地站在路邊,她抹掉臉上的雨水,一邊看著倒在地上的機車,一邊伸手按揉著疼痛的膝蓋,而那輛被她不小心撞上的轎車,是停在路邊停車格的奧迪。
奧迪……這下可好了,車子的維修費用一定不少!
在她正需要錢的時候,居然發生這種倒霉事,李芊莘感到無比挫敗。
其實她大可以走人,因為車主根本不在現場,只要她泯滅良心,趕快牽起機車跑掉,她根本不需要賠這筆可觀的維修費用,但她就是做不到。
等了二十分鐘,眼看和葉坤發跟他老婆月姊約定的時間已經過了,知道他們一定會擔心她的安危,李芊莘只好留下聯絡電話,先離開了。
又過了三十分鐘,雨變小了,這時車主打著傘出現了,他一眼就注意到雨刷上夾著字條,是用一個透明數據袋裝著的,然後還有一張名片。
他先是不明所以,等看清楚對方留下的訊息,他倒抽口氣,馬上小跑步到車子的左後側,就看到他那曲線優美的鈑金不但被刮花了,還輕微凹陷。
心痛啊!
羅智鈞立刻撥通名片上的聯絡電話,響了三聲就接起,讓他的心情稍微好了一點點。
「你好。」一接起電話的李芊莘,下一秒卻冷不防地倒抽口氣。「嘶—」因為月姊正拿著藥酒幫她推拿已經瘀青的膝蓋。
「我是車子被妳撞到的車主。」突然听到莫名的氣音,令羅智鈞微微愣住,他仔細看名片上的名字,瞬間覺得有點眼熟,而且這張名片好像在哪里見過,但一時想不起來。
算了!現在處理他的車才是最重要的事。
「是!」李芊莘實在痛得受不了,說話語氣變得更加奇怪了。「啊!嘶……你……咿!你請說。」
「妳……」實在不是他想太多,但對方的聲音听起來很微妙,完全就是不適合被打擾的曖昧聲音。「現在方便講電話嗎?還是我晚點再撥?」
怪了,明明他是受害車主,居然還要挑時間才能打給肇事者,這是什麼情況啊?羅智鈞覺得莫名其妙
「方便、方便!」李芊莘阻止月姊再繼續推下去。「先生,我真的很抱歉,天雨路滑,視線又不佳,才會不小心撞上你的車,但我非常有誠心要理賠,所以留下我的姓名和聯絡電話。」
「我知道,所以我正在跟妳通電話,好談談之後的賠償,不是嗎?不然妳以為我是打來跟妳聊天的嗎?」羅智鈞因為對方的誠意,心情又稍微好一點,但再怎麼樣,都無法消除因為寶貝愛車損傷而產生的憤怒與傷心,所以語氣依然不佳,即便他本人認為自己沒有先破口大罵,已經是對她仁慈了。
「是……」李芊莘小心翼翼地響應著,雖然對方口氣很差,畢竟她理虧在先,也只能容忍了。
她算是見識到車子對男人有多麼重要了。不過是側邊鈑金被她的機車刮花,再加上輕微凹陷而已,真有必要這麼生氣嗎?還是心疼進口車的維修費用太高?她說了會理賠給他呀!
「總之,我會先送保養廠,維修收據我會寄給妳,妳再匯錢給我。」
「是,那方便留下姓名和聯絡電話嗎?」李芊莘拿出包包里的筆記本。「喔,還有賬號。」
「嗯,羅智鈞,天羅地網的羅,英明睿智的智,雷霆萬鈞的鈞。」
「……是。」李芊莘微微翻著白眼,第一次听到有人如此介紹自己的名字,他當自己是古人嗎?但她還是乖乖記錄著。「羅、智、鈞……等等你是羅智鈞?那個建築師?」
「我是羅智鈞,也是一位建築師。」因為對方的驚呼,他微蹙眉心。「妳認識我嗎?但我不認……」
「我是你上次在咖啡館好心解圍的保險經理,李芊莘。」李芊莘微微興奮著。
常听人說台北很小,但未免也太小了吧,居然讓她撞上了他的車,他們也太有緣了,只是這緣來的時機不太對。
「咖啡館……嗯,我想起來了。」難怪剛剛看到她的名片時會覺得眼熟,原來真的見過。
「羅先生,我真的很抱歉撞了你的車,我保證,不論維修多少錢,我一定全額理賠。」
「嗯,我相信妳。」想起她拿著筆在紙上行雲流水的揮舞著,還有她認真做筆記的態度,他願意信任她。「我記得我說過會跟妳買一張保單,但妳卻沒有聯絡我,妳不需要業績了嗎?」
李芊莘笑了,開心他還記得他的承諾。「抱歉,我這陣子比較忙,但你的保單我已經初步規劃好了,我們約個時間見面,再仔細研究是否適合你的需求好嗎?」
「好啊,那就後天下午三點,地點就約在那家咖啡館好了。」對他而言,其實不過是張人情保單,只要保費別太夸張,他都願意買單,細節如何他並不在意。
但對方既然這般認真,那他應該多少要配合一下。
「是,那我們後天見。」李芊莘笑靨燦爛的掛上電話,轉頭一對上月姊興致勃勃的臉,她笑容倏收,因為月姊根本就一副嗅到八卦的興奮樣。
「那男人是誰啊?妳早就認識對方了?瞧妳原本小心翼翼的,講到後面嘴巴都裂到耳際了,是誰是誰?怎麼認識的?」
「就倒霉的車主啊。」擔心月姊亂點鴛鴦譜,李芊莘不想將咖啡館的事跟她說,不然依她浪漫到無可救藥的腦袋瓜子,一定會編出不切實際的愛情故事。「月姊,我餓了啦,我們吃飯吧,都下午一點多了耶。」她決定使出殺手,只要說到吃,月姊就不會再打破砂鍋問到底。
月姊的注意力確實被轉移了,因為比起好奇的男人,她更在意李芊莘有沒有好好吃飯,這丫頭實在太瘦了,總是令她心疼。
「喔!好好好,吃飯吃飯,哎呀,菜都涼掉了!」月姊指揮著正看電視的葉坤發。「老公,你去把湯熱一熱!」
「好。」在公司人人敬重的葉坤發,在太座面前可是個溫柔的新好男人呢。
看著神氣指揮丈夫的月姊,和百分百听從老婆話的葉坤發,李芊莘感到羨慕。